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Analista Suporte Técnico - Gerência de Redes

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Possuímos como um dos nossos valores o respeito valorização da contribuição dos colaboradores para o atingimento dos objetivos da empresa e prezamos pelo bom clima organizacional.


Esta construção só é possível se realizada em conjunto e, para que isto aconteça, buscamos profissionais para compor nosso time de Suporte Técnico, focado em Gerência de Redes.

Responsabilidades e atribuições

  • Atendimento a clientes por telefone ou presencial;
  • Esclarecimento de dúvidas;
  • Configuração de equipamentos;
  • Realização de testes sistêmicos de produto em laboratório,
  • Elaborar documentação de suporte.

Requisitos e qualificações

  • Ensino superior concluído (Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores, Engenharias e áreas correlatas);
  • Conhecimento em administração/instalação de plataformas Linux e Windows;
  • Conhecimento em administração/instalação de banco de dados MongoDB e Oracle;
  • Conhecimento em plataformas de gerência de redes;
  • Conhecimento em programação JAVA;
  • Arquitetura de computadores e servidores;
  • Tecnologias Ethernet/IP;
  • Conhecimento em tecnologias de telecomunicações como switches, roteadores, redes GPON (OLTs e ONUs), PDH e SDH;
  • Inglês e espanhol intermediário/avançado,
  • Disponibilidade para viagens.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Vamos conversar?
  3. Etapa 3: Agora é com o gestor...
  4. Etapa 4: Estamos quase lá...
  5. Etapa 5: Contratação

Uma boa história para contar! 📖

A Datacom desde a sua fundação, em 1998, sempre teve seu foco no desenvolvimento de produtos e soluções tecnológicas. O investimento constante e crescente em pesquisa e desenvolvimento é uma marca em nossa história e principalmente uma diretriz que sustenta nossas ações no dia a dia. Nós possuímos uma das maiores equipes de desenvolvimento da América Latina entre os fabricantes de produtos para Telecomunicações, com dezenas de desenvolvedores atuando diretamente na criação de novos produtos.


Situada em Eldorado do Sul/RS, nossa planta fabril opera com as mais modernas linhas de montagem SMT e conta com equipamentos de última geração para a inspeção e controle de montagem, que aliados a um sistema automatizado de testes asseguram a qualidade do processo e do produto final.


Nós pensamos em você e no seu bem-estar 💗


·        Plano Médico e Odontológico: SulAmérica, sem co-participação e extensível a dependentes

·        Seguro de vida: sem desconto

·        Ginástica Laboral On-line: cuidar da sua saúde é nossa prioridade

·        Participação nos Lucros e Resultados: se a Datacom ganha, você também ganha!

·        Programa de Educação Continuada: o desenvolvimento da sua educação faz parte do nosso desenvolvimento


Se você estiver em teletrabalho 💻


·       Anywhere office: trabalhe de onde quiser e estiver

·        Ifood benefício: você pode utilizar o saldo como preferir, refeição ou alimentação, com desconto simbólico de R$1,00/mês

·       Auxílio Home Office: para ajudar você com as despesas do dia-a-dia

·        Auxílio Escritório: para montar seu espaço do jeito que quiser

·        Horário Flexível


Se você trabalhar presencial 📍


·        Refeitório no local: café da manhã, para iniciar o dia bem, e almoço. Desconto simbólico de R$1,00/mês

·       Transporte Fretado: ir e voltar com a segurança de um transporte fretado com o desconto simbólico de R$1,00/mês

·        Prêmio Assiduidade: um valor a mais para quem tem frequência



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